If a host cancels a confirmed exchange, the guest's HerMiles are fully refunded (if it was a HerMiles exchange).
The guest is also encouraged to contact the Home4Her support team, who can help find an alternative home or assist with any urgent situation.
Hosts who cancel repeatedly may have their listing suspended. We rely on mutual respect and reliability to keep the community thriving.
Se uma anfitriã cancelar uma troca confirmada, os HerMiles da hóspede são totalmente reembolsados (se era uma troca de HerMiles).
A hóspede também é incentivada a entrar em contato com a equipe de suporte da Home4Her, que pode ajudar a encontrar uma casa alternativa ou auxiliar em qualquer situação urgente.
As anfitriãs que cancelarem repetidamente podem ter seu anúncio suspenso. Contamos com o respeito mútuo e a confiabilidade para manter a comunidade próspera.
